‌山西大同平城区古城街道“破门亮灯”舆情分析报告‌

‌一、事件概述‌

近期，山西大同平城区古城街道发生了一起“破门亮灯”事件，引发社会广泛关注。该事件起因于古城街道为提升城市形象，倡议商户在春节期间延长营业时间并开启店铺灯光。然而，在执行过程中，街道工作人员因沟通不畅，对未配合亮灯倡议的商户采取了强制措施，撬锁进入店铺并开启灯光，此举引发商户强烈不满和舆论质疑。

‌二、事件发展脉络‌

1. ‌倡议发布‌：大同市平城区古城街道办事处鼓楼社区发布《古城亮化倡议书》，倡导商户在春节期间每晚18点至次日凌晨6点开启店铺灯光。
2. ‌事件爆发‌：2月3日晚，一商户因未遵循亮化倡议而未开启店内灯光，街道办工作人员与城管人员采取强制措施，撬锁进入店铺并开启灯光。
3. ‌网络曝光‌：商户将相关视频上传至网络，迅速引发网友关注和质疑。
4. ‌官方回应‌：2月7日凌晨，山西大同平城区古城街道发布致歉信，承认工作方法失当，并承诺改进工作。

‌三、舆情传播分析‌

（一）‌舆情趋势分析‌

事件发生后，舆情迅速升温，公众关注度呈几何式增长。特别是在官方发布致歉信后，舆情进一步发酵，达到高峰。随后，随着事件后续处理的逐步推进，舆情逐渐平息。

（二）‌传播平台分析‌

事件通过多种传播平台迅速扩散，主要包括社交媒体和新闻网站。人民网、央广网等权威媒体对事件进行了详细报道，提高了事件的曝光度，并引发了广泛的社会讨论。

（三）‌互动声量分析‌

网友通过转发、评论等方式积极参与讨论，使得事件的影响范围进一步扩大。互动声量在事件发生后迅速攀升，达到高峰后逐渐回落。

（四）‌情感分析‌

公众对事件的情感倾向以负面为主，对街道工作人员的行为表示不满和批评。同时，也有部分网友对商户的遭遇表示同情和支持。

（五）‌关键词分析‌

关键词主要包括“破门亮灯”、“大同古城”、“舆情风暴”等。这些关键词在社交媒体和新闻网站上频繁出现，成为公众关注的焦点。

（六）‌地域分析‌

舆情主要集中在大同地区及周边区域，但随着事件的传播和发酵，也逐渐引起全国范围内的关注和讨论。

（七）‌媒体活跃度分析‌

媒体对事件的报道活跃度较高，特别是在事件发生后和官方致歉信发布后，媒体报道数量显著增加。

（八）‌信息行业分析‌

该事件涉及城市管理、基层治理、法治观念等多个领域，引发了公众对相关行业的深入反思和讨论。

‌四、舆论观点‌

（一）‌网民观点‌

网民普遍认为街道工作人员的行为简单粗暴，侵犯了商户的合法权益。同时，也有部分网民对政府的亮化倡议表示理解，但认为在执行过程中应注重方式方法，避免过度执法。

（二）‌媒体观点‌

媒体普遍认为该事件反映出基层治理中存在的急于求成和服务意识淡薄的问题。强调了在城市管理中应更加注重合法性和程序正义，避免因过度执法而损害政府公信力和城市形象。

‌五、舆情分析‌

（一）‌舆情发酵原因分析‌

事件本身具有争议性，涉及公权力与个体权益的冲突。同时，街道工作人员的行为简单粗暴，引发了公众的强烈不满和质疑。此外，媒体的广泛报道和社交媒体的传播也加速了舆情的发酵。

（二）‌事件的主体、客体、关联体及它们之间的矛盾‌

• ‌主体‌：大同市平城区古城街道办事处。
• ‌客体‌：沿街商户。
• ‌关联体‌：大同市政府、媒体、公众等。
• ‌矛盾‌：政府为提升城市形象而出台的亮化倡议与商户的自主经营权之间的矛盾；街道工作人员简单粗暴的执法方式与公众对法治社会的期望之间的矛盾。

（三）‌舆情风险点研判‌

该事件可能引发公众对政府公信力的质疑和对基层治理能力的担忧。同时，也可能导致类似事件的再次发生，进一步损害政府形象和公信力。

‌六、舆情处置建议‌

1. ‌加强沟通‌：政府应加强与商户的沟通，充分了解其需求和困难，避免过度执法。
2. ‌改进工作方法‌：政府应摒弃简单粗暴的工作方式，采用更加人性化、科学化的工作方法。
3. ‌强化法治观念‌：政府应加强对基层工作人员的法治教育，提高其法治观念和法律素养。
4. ‌建立舆情监测机制‌：政府应建立健全舆情监测机制，及时发现和应对舆情风险。

‌七、观点总结‌

“破门亮灯”事件引发了公众对基层治理和法治社会的深入反思。政府应以此为契机，加强沟通、改进工作方法、强化法治观念，以更加人性化、科学化的方式推进城市管理。同时，也应建立健全舆情监测机制，及时发现和应对舆情风险，维护政府公信力和城市形象。